Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent la vente des guides numériques (fichiers PDF) proposés sur la boutique Roadbook Guides, éditée par Next step Roadbook (coordonnées dans les mentions légales), joignable via la page Contact. Toute commande implique l’acceptation de ces conditions.

2. Produits

Les guides sont des fichiers PDF téléchargeables. Leur contenu est décrit sur chaque fiche produit. Ils donnent une information générale et pratique : ils ne remplacent pas l’avis d’un professionnel (médecin, avocat, conseiller) et aucun résultat n’est garanti.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

4. Commande et paiement

Le paiement se fait en ligne via PayPal. La commande est validée une fois le paiement accepté ; une confirmation est envoyée par email.

5. Livraison

Le lien de téléchargement est envoyé par email juste après le paiement. Si tu ne le reçois pas, vérifie tes courriers indésirables, puis écris-nous via la page Contact.

6. Droit de rétractation

En principe, un achat à distance ouvre un délai de rétractation de 14 jours. Ce droit ne s’applique pas à un contenu numérique fourni sans support matériel lorsque sa fourniture a commencé avec ton accord préalable exprès et ta reconnaissance que tu perds ainsi ton droit de rétractation.

Avant l’achat, une case à cocher te demande de confirmer que tu veux recevoir ton guide immédiatement et que tu reconnais perdre ton droit de rétractation dès son envoi.

7. Fichier défectueux

Si ton fichier ne s’ouvre pas ou ne correspond pas à sa description, écris-nous via la page Contact : on te le remplace ou on te rembourse.

8. Propriété intellectuelle

Les guides sont réservés à un usage personnel. Il est interdit de les revendre, de les partager publiquement ou de les diffuser, en tout ou en partie, sans autorisation écrite.